Сообщество GNOME

Вики русскоязычной команды

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


soobschit_ob_oshibke

Сообщить об ошибке

Идеального программного обеспечения не бывает. Время от времени мы сталкиваемся с различными ошибками и сбоями в приложениях. Если вы хотите, чтобы ошибок становилось меньше, сообщайте об ошибках разработчикам приложений (см. ниже раздел «Создание отчёта об ошибке»).

Об ошибках в переводе GNOME на русский язык сообщайте в список рассылки или создайте отчёт в системе учёта ошибок Bugzilla.

Об ошибках в этой вики сообщайте в список рассылки.

Создание отчёта об ошибке

Создание учётной записи

В GNOME используется система учёта ошибок Bugzilla. Чтобы создавать отчёты в этой системе, в ней необходимо зарегистрироваться. Во время регистрации укажите свой адрес электронной почты, он же будет использоваться в качестве имени для входа в систему Bugzilla.

Поиск ошибки

Перед тем, как создавать новый отчёт, проверьте, не сообщал ли о вашей ошибке кто-либо до вас. Для этого воспользуйтесь поиском. Вы можете выполнять поиск по номеру ошибки, фразам, статусу, приоритету, версии GNOME, ключевым словам и так далее. Вы также можете использовать расширенный поиск.

Создание отчёта

Если вы убедились, что никто до вас не сообщал о вашей ошибке, значит можно создать новый отчёт об ошибке.

Выберите номер версии GNOME и версию продукта, затем выберите компонент (почти все продукты сопровождаются описанием компонентов), используемую операционную систему. Затем выберите приоритет (priority) и важность (severity). Если вы не знаете, какой выставить приоритет или важность, оставьте значения, которые были выбраны по умолчанию. В поле summary опишите вкратце проблему. В поле description подробно опишите шаги, которые необходимо выполнить, чтобы разработчик мог воспроизвести проблему на своём компьютере.

После того, как вы заполните все необходимые поля, нажмите кнопку Commit.

На вашу электронную почту будут приходить уведомления о любых изменениях в созданном вами отчёте (изменение полей, изменения статуса, добавление комментариев и т. д.).

См. также

soobschit_ob_oshibke.txt · Последние изменения: 2014/08/24 22:18 — ymyasoedov

Инструменты страницы